服务承诺:
1、本公司所有产品,实行“三包”服务。
2、接到客户信息反馈后,12小时内给予客户答复,国外客户实行电话/传真/邮件方式在8小时内给予答复。国内如需现场指导的,国内三日内到达现场。
3、随货提供: 产品质量证明书,提供安装、调试等技术服务咨询,严格根据技术合同或者产品标准要求进行生产、检测,可配合用户现场指导安装。
4、本公司按照ISO9001-2008国际质量体系管理运营,产品严格按照API、TS、TUV、DNV、GL、LR、ABS、CCS、BV、KR、NK等规范生产、检测控制。
服务说明:
客户在使用过程中如有问题,可向本公司营销中心信息反馈时,阐明合同号、供货时间、执行标准、规格型号、材质、使用环境、故障情况以及相关的详细内容。